Стандартный срок поставки товара от 25-45 рабочих дней. В некоторых случаях срок производства может быть увеличен, по причине большой загрузки производства.

Доставка осуществляется по территории Российской Федерации со склада Москвы, Санкт-Петербурга, Ростова, Екатеринбурга по тарифам транспортной компании до вашего города и не включена в стоимость.

Товар имеет заводскую упаковку и загружается в машину покупателя с помощью погрузочных средств POLAR SPA.

Кроме стандартных способов отгрузки наша компания может предложить следующие способы доставки:
- индивидуальную доставку до дома;
- доставку до логистического склада, указанного покупателем;
- иные способы доставки.

Все условия поставки и отгрузки предварительно согласовываются в приложении №1 к Договору – поставки.

Мы предлагаем гибкую систему оплаты, которая позволяет вам внести предоплату от 50% при заказе, после заключения договора. Оставшаяся сумма вносится по готовности изделия на производстве.

Юридические лица
Доступны межбанковские платежи на расчетный счет путем выставления счета на оплату товара по вашим реквизитам.

Физические лица:

• Принимаем к оплате банковские карты платёжных систем VISA, MasterCard, МИР.
• Оплата товара QR кодом СБП
• Оплата T-pay и Сбер-pay
• Рассрочка на 6 месяцев без %

Все индивидуальные способы и варианты оплаты должны быть предварительно согласованы в рамках Договора- поставки товара.

Товар может быть возвращен, в случае обнаружения серьезных недостатков в рамках гарантийного срока. Решение о возврате принимается после проведения детального изучения рекламационного случая, признания его гарантийным и принятия решения о замены/возврате Товара.

Компания POLAR SPA с должным вниманием относится к каждому рекламационному случаю. Каждое решение обосновано и учитывает мнение обеих сторон.

Возврат товара осуществляется согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" и требований

Гарантия предоставляется изготовителем на все изделие (в том числе опции, аксессуары к купелям).

POLAR SPA не несет гарантийных обязательств за оборудование и комплектующие, сборка и установка которых произведена потребителем самостоятельно или сторонними организациями.

Настоящая гарантия на изделие действует с даты приобретения изделия в течение 12 месяцев – в случае индивидуального использования, 6 месяцев – в случае коммерческого использования при условии соблюдения требований эксплуатационной документации.

Настоящая гарантия также предоставляется изготовителем на герметичность композитного вкладыша, отсутствие сквозной коррозии и действует в течение 10 лет с даты приобретения изделия – в случае индивидуального использования, 5 лет – в случае коммерческого использования при условии отсутствия механических воздействий и повреждений.